Zásady zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR)

Společnost Robotive s.r.o. plně respektuje soukromí osob a zodpovědně přistupuje ke zpracování osobních údajů. V souladu s platnou legislativou v oblasti ochrany osobních údajů Vás informujeme jak zpracováváme osobní údaje. Legislativní rámec ochrany osobních údajů tvoří Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“).

Provozovatel

Provozovatelem je společnost Robotive s.r.o., Pulická 695, 518 01 Dobruška, Česká republika, IČO: 04723651, zapsaná v Obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, C 46588 (dále jen „Provozovatel“).

Kontaktní údaje provozovatele:
tel. +420 722 112 063
e-mail: info@robotive.eu

Vymezení základních pojmů
Osobními údaji jsou údaje týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, kterou lze identifikovat přímo nebo nepřímo. Dotčenou osobou je každá fyzická osoba, jejíž osobní údaje se zpracovávají.

Zpracovávání osobních údajů pro jednotlivé účely a právní základ zpracovávání osobních údajů

i. Objednávka služeb nebo zboží a uzavření kupní smlouvy včetně předsmluvních vztahů
a s tím související i následné uskutečnění platby, dodání služby nebo zboží.
Rozsah zpracovávaných osobních údajů je vymezen smlouvou o službách, případně kupní smlouvou a to zejména: jméno a příjmení zákazníka, fakturační adresa/dodací adresa, kontaktní údaje (tel. číslo, e-mailová adresa), údaje o zakoupeném zboží nebo poskytnuté službě a údaje související s platbou za zboží.
Právním základem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotyčná osoba (zákazník), nebo aby na základě žádosti dotyčné osoby byla provedena opatření před uzavřením smlouvy ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. b) nařízení GDPR.
Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a řádné plnění smlouvy.
Bez poskytnutí pravdivých údajů nelze uzavřít a/nebo řádně plnit předmětnou smlouvu. Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu, případně po dobu uplatňování právních nároků.

ii. Účetní a daňové účely
K plnění povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů jsou zpracovávány osobní údaje v rozsahu stanoveném platnou legislativou.
Právním základem zpracování osobních údajů je plnění zákonných povinností Provozovatele ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. c) nařízení GDPR.
Zpracování osobních údajů probíhá bez souhlasu dotyčné osoby, neboť zpracování osobních údajů stanoví zvláštní předpis.

iii. Evidence žádostí o přijetí do zaměstnání
Pro účely evidence zájemců o zaměstnání Provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu zaslaných dokumentů (CV, motivační dopis, certifikáty, potvrzení) dotyčnou osobou, zejména jméno a příjmení, titul, adresa bydliště, tel. číslo, e-mailová adresa a další údaje poskytnuté uchazečem o zaměstnání. Právním základem zpracování osobních údajů je poskytnut souhlas dotyčné osoby ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. a) nařízení GDPR. Poskytnutí souhlasu dotyčné osoby ke zpracování jejích osobních údajů je dobrovolné. Dotčená osoba má právo kdykoli odvolat svůj souhlas. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním. Bez poskytnutí souhlasu dotyčnou osobou, nemůže být tato osoba zařazena do evidence uchazečů o zaměstnání. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 5 let od poskytnutí souhlasu nebo do doby odvolání souhlasu dotyčnou osobou.

iv. Provozování profilů na sociálních sítích (Fan Pages)
Pro účely podpory prodeje produktů a služeb Provozovatele, jakož i využití prostředí sociálních sítí jako komunikačního kanálu se zákazníkem, resp. potenciálním zákazníkům, Provozovatel spravuje své profily na sociálních sítích (Facebook a Instagram). Právním základem zpracování osobních údajů je oprávněný zájem Provozovatele, v souladu s čl. 6 ods. 1 písm. f) nařízení GDPR. Oprávněným zájmem Provozovatele je zejména zvyšování povědomí o službách a produktech Provozovatele. Osobní údaje jsou uchovávány do momentu odstranění příspěvku ze sociální sítě samotnou dotčenou osobou, odstranění příspěvku Provozovatelem, příp. do namítání zpracování dotyčnou osobou nebo do doručení žádosti dotyčné osoby o vymazání jejích osobních údajů z profilu Provozovatele. Provozovatel může informace o používání webové stránky, příp. aktivitě na profilech Provozovatele na sociálních sítích použít v souhrnné formě ke statistickým analýzám provozu webové stránky (účtech na soc. sítích), za účelem zkvalitňování obsahu a uživatelského komfortu návštěvníků webové stránky nebo účtů Provozovatele na sociálních sítích.

v. Bezpečnost informačních systémů a webové stránky
Za účelem zajištění bezpečného a spolehlivého provozu informačních systémů a webové stránky Provozovatele jsou zpracovávány online identifikátory (např. IP adresa, soubory cookies), které za určitých okolností, mohou mít povahu osobních údajů. Právním základem zpracování osobních údajů je oprávněný zájem Provozovatele ve smyslu čl. 6 ods. 1 písm. f) nařízení GDPR. Oprávněným zájmem Provozovatele je zajištění informační bezpečnosti provozovaných systémů. Zpracovávání osobních údajů pro uvedený účel je oprávněným požadavkem Provozovatele. Doba uchovávání těchto osobních údajů je určena systémovými nastaveními jednotlivých informačních systémů.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje dotčených osob zpracovávají pověření zaměstnanci Provozovatele, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a byli zaškoleni v oblasti ochrany osobních údajů. Za účelem plnění smlouvy jsou osobní údaje poskytovány i našim smluvním partnerům v oblasti účetnictví a přepravy zboží (kurýrské a přepravní společnosti). Na žádost dotyčné osoby Provozovatel poskytne údaje o tom, kteří zprostředkovatelé se podílejí na zpracování osobních údajů dotyčné osoby. Dále mohou být osobní údaje dotyčných osob poskytnuty subjektům veřejné správy a státním orgánům ve smyslu zvláštních předpisů. Při správě profilů Provozovatele na sociálních sítích má přístup k údajům i provozovatel konkrétní sociální sítě. Bližší informace o jednotlivých provozovatelů sociálních sítí lze vyhledat na webových stránkách konkrétní sociální sítě.

Přenos osobních údajů do třetích zemí a analytika

Přenos osobních údajů do třetí země se neuskutečňuje a osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného individuálního rozhodování ani profilování. Doba uchovávání osobních údajů Provozovatel uchovává osobní údaje po dobu:

trvání smluvního vztahu a po dobu trvání promlčecí doby souvisejícího nároku,
splnění účelu zpracování osobních údajů,
trvání oprávněného zájmu Provozovatele,
doby stanovené zvláštními předpisy.

Práva dotčené osoby

Jako dotčená osoba máte, v souladu s nařízením GDPR, následující práva:

Právo na přístup – máte právo na poskytnutí kopie osobních údajů, které o Vás zpracováváme, jakož i na informace o tom, jak Vaše osobní údaje používáme. Vaše osobní údaje Vám budou poskytnuty stejnou formou jakou jste o to požádali, bude-li to technicky možné.

Právo na opravu – přijímáme přiměřená opatření, abychom zabezpečili přesnost, úplnost a aktuálnost informací, které o Vás máme k dispozici. Pokud si myslíte, že údaje, kterými disponujeme jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, prosím, neváhejte nás požádat, abychom tyto informace upravili, aktualizovali nebo doplnili.

Právo na výmaz (k zapomenutí) – máte právo nás požádat o vymazání Vašich osobních údajů, například v případě, že osobní údaje, které jsme o Vás získali, již více nejsou potřebné k naplnění původního účelu zpracování. Vaše právo je však třeba posoudit z pohledu všech relevantních okolností. Například můžeme mít určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme moci Vaší žádosti vyhovět.

Právo na omezení zpracování – za určitých okolností jste oprávněni nás požádat, abychom přestali používat Vaše osobní údaje. Jde například o případy, kdy si myslíte, že osobní údaje, které o Vás máme, mohou být nepřesné nebo když si myslíte, že již Vaše osobní údaje nepotřebujeme využívat. Právo na přenosnost údajů – za určitých okolností máte právo požádat nás o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, na jinou třetí stranu dle Vašeho výběru. Právo na přenosnost se však týká pouze osobních údajů, které jsme od Vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, které jste jednou ze smluvních stran.

Právo namítat – máte právo namítat vůči zpracování údajů, které je založeno na našich legitimních oprávněných zájmech. V případě, že neprokážeme nezbytné oprávněné důvody pro zpracování osobních údajů, které převažují nad zájmy, právy a svobodami dotyčné osoby, nebo důvody pro obhajování právního nároku, a Vy podáte námitku, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat.

Právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů – pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme nespravedlivě nebo nezákonně, můžete podat stížnost na dozorčí orgán, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Tato práva můžete uplatnit:

elektronicky zasláním e-mailu na adresu: info@robotive.eu;
písemně na adresu: Robotive s.r.o., Pulická 695, 518 01 Dobruška, Česká republika.